Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

changement de Tahoma comment faire supprimé l'ancienne

suite a une panne sur la partie réseau de la Tahoma pouvez vous supprimé la Tahoma 0220-0537-6449
afin de procéder a l'enregistrement de ma nouvelle Tahoma

Patrice H.
Patrice H.

Patrice H.

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Serrure
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connantray vaurefroy
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    Réponses

    Bonjour,
    Vous aurez une réponse d'un yellow pour la suppression de votre Box.

    bonne journée

    Jean T.
    Jean T.

    Jean T.

    Niveau
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    Mon produit Somfy favori:
    TaHoma
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    Bonjour,

    Vous pouvez remplir le formulaire suivant : https://www.somfy.fr/support/desactivation-de-box-domotique

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