Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Dépose sirène intérieure sans désactiver l'autoprotection . Conséquence ?

Pendant des travaux de peinture , la sirène intérieure à été décrochée du mur par inadvertance .
Depuis il nous est impossible de remettre l'installation en service ???

Yves B.
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    Bonjour,
    La sirène intérieure a t'elle été réinstallée comme indiquer sur la notice ?

    Yves B.
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    C'est à dire ?

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    Bonjour,
    Quel système d'alarme?

    Yves B.
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    pour une P200, refaites la mise en service complète.

    appui sur prog en remettant la 4ème pile.
    lâchez prog dès que la led clignote
    appuis sur prog, vous avez 2mn pour associer chaque élément par appui sur son bouton, appui sur off pour les TC.
    fermez le capot de la centrale.
    procédez aux tests.

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