Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mercredi 23 Mai 2018 a lieu une mise à jour de votre box domotique TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles des Somfy One et Somfy One + sur TaHoma qui on repris leur nom générique, la solution sera de les nommer à nouveau dans le menu Configuration de votre interface TaHoma.

Toutefois, si vous obtenez le message d'erreur suivant : "L'équipement a été supprimé depuis l'application Somfy Protect. Il n'est plus accessible depuis TaHoma. Veuillez le supprimer." Il faudra le supprimer de votre box TaHoma pour l'ajouter à nouveau aucune manipulation n'est à réaliser sur votre application Somfy Protect.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

sms tous les jours

tous les jours a 12h j'ai un sms "système alarme" et pourtant j'ai mis le test cyclique a 31jours
le test cyclique pas de soucis mais le sms a 12h je sais pas pourquoi

Pouvez vous m'aider

merci

David
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    Bonjour David,

    Il ne faut pas dépasser 20 jours pour le test cyclique au quel cas il s’effectuera tous les jours.

    Bonne journée,

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    Bonjour Thomas

    Sur la notice il est noté 31jours et le signale test cyclique marche bien 1 fois par moi

    Par contre le signal système alarme tous les jours et en plus du test cyclique

    Une idée de quoi vient le signal

    David
    David

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    Bonjour

    J’ai mis 14jours et toujours le même message « système d’alarme »12h
    Ça veux dire quoi?
    Une idée ?

    Bonjour David,

    Quel est le contenu exacte du message que vous recevez tous les jours à midi ? Pouvez-vous faire le test en baissant le tests cyclique à 14 jours, continuez-vous à recevoir ce message quotidiennement ?

    Bonne journée,

    David
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    Je viens de faire un test et le message reste le meme "Systeme d'alarme" par contre dans les evenement j'ai
    Modif. N° Appel SIRÈNE GARAGE (518800)
    Élément concerné et du a la sirène intérieur Protexion 75 que j'ai rajouter.
    Le message ne concerne pas le test cyclique mais du a la 2eme sirene

    Comment remédier?

    Bonjour David,

    Je vais vous demander de supprimer cette Sirène Protexiom 75 de votre système d'alarme via la corbeille présente sur la ligne correspondant à ce produit dans le menu "Liste des éléments" de l'interface PC du système d'alarme en compte installateur.

    Ensuite, ouvrez la Sirène et retirez-une pile, faites un alors un appui maintenu sur le bouton PROG à l’intérieur. Tout en maintenant l'appui, mettez la pile, après quelques secondes la Sirène émet un BIP!

    Remémorisez la ensuite en suivant scrupuleusement la procédure ci-dessous :

    • Connectez-vous l'interface PC du système d'alarme en compte installateur et allez dans la liste des éléments
    • Cliquez sur le bouton "Ajouter" présent au dessus de la liste
    • Sur la Sirène faites un appui BREF (<0.5s) sur le bouton PROG à l'intérieur.

    Continuez-vous à recevoir ces SMS ?

    Bonne journée,

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