Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

[Connexoon] Nombre de volets max ?

Bonjour,

J'ai 11 volets roulants avec moteur IO or j'ai bien lu qu'il était recommandé de n'appairer que 7 motorisations IO avec une box Connexoon.

Est-ce réellement une limitation technique (volontaire ou non ...) de la part de Somfy ? Autrement dit quel est réellement le max ?

J'ai déjà domotisé le reste de ma maison : chauffage, éclairage, porte de garage, ballon d'eau chaude, etc., mais comme j'ai des moteurs IO je suis obligé de passer par une box Somfy.

Je n'ai pas d'intérêt à acheter une box Tahoma, sauf s'il me sera réellement impossible d'appairer mes 11 volets.

Si tel est le cas, puis-je acheter d'occasion une vieille box Tahoma étant donné que mes seuls objectifs sont de :

  • pouvoir contrôler mes volets à distance
  • vérifier leur état
  • planifier l'ouverture et la fermeture (planification horaire différente chaque jour, selon les heures d'aube et de crépuscule, selon les relevés d'un capteur d'ensoleillement)

Merci pour vos réponses.

Guillaume

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    Bonjour,
    oui la Connexoon est intrinsèquement limitée à un petit nombre d'automatismes.
    Vous pouvez trouvez sur le CoinCoin des Tahoma carrée ancienne génération.
    j'ai récemment vendue la mienne, cà se trouve à 150/180€.

    Guillaume
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    Bonjour,

    Merci pour votre réponse.

    Est-ce que je pourrais avoir une réponse officielle de Somfy concernant le nombre maximum de motorisations IO prisent en charge par une box Connexoon ?

    Concernant l'éventualité d'achat d'une box Tahoma, il y a-t-il une version à privilégier pour un achat d'occasion ?

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    Voyez ici en bas de page:
    https://laboutique.plusdomotique.fr/boutique-pros/produit...
    En occaz, une Tahoma sera forcément la carrée ancienne version...!!! On la vend à cause de celà.
    Notez bien qu'elle me suffisait largement car presque illimitée en ajout de matériels, mais il n'y a qu'un seul port USB. Or, j'avais le module RTD branché dessus et il me fallait une clef Z-Wave USB.
    D'où le besoin de la changer contre une Prémium.
    Mais à part le fait que le RTD est intrinsèque, c'est les mêmes fonctions.
    Bonne journée.

    Guillaume
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    Merci.

    Je vois des versions blanches et des noires ?

    Bonjour Guillaume,

    Je vous informe que nous déconseillons la mémorisations de plus de 7 automatismes dans une box Connexoon pour des raisons de mémoires. Il est donc possible de mémoriser plus d'équipements, mais vous serez beaucoup plus vite limité en nombre de scénarios et programmations.

    Concernant les box domotiques de version 1, les carrées, je vous informe que d'ici quelques temps (je n'ai pas encore de dates exactes) elles ne seront plus mises à jour et donc ne disposeront pas des nouvelles fonctionnalités et compatibilités. Elles continueront toutefois à fonctionner comme avant.

    Nous travaillons actuellement sur des offres commerciales d'échange pour que les possesseurs de box Tahoma v1 puissent remplacer leur box par des box v2 à un tarif préférentiel.

    Bonne journée,

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