Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

moteur de store verrouillé

Bonjour
Suite a changement pile les capteurs de vent de mes stores, ceux-ci m'indiquent moteur verrouillé que soit piles défectueuse ou panne comment déverrouiller et effacer ces messages d'erreur ?? (bizarre sur mes 2 stores même message)
Je vous remercie
Cdlt
Daniel
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daniel
daniel

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    Bonjour,
    Avez-vous changé les piles parce que le système ne fonctionnait déjà plus, ou préventivement?

    daniel
    daniel

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    Bonjour M le M
    Merci de la réponse.
    Donc préventivement. Je me suis fait avoir pour le sens des piles dans ces capteurs. Bien que le + et le - sont précisés, J'ai ajusté les piles selon le ressort. Souvent coté ressort on met le moins, mais là, sur une des 2 ressorts on y doit y mettre le +.
    Merci et passez une bonne journée.
    Cdlt
    Daniel

    M le M

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    Parfait, merci de votre retour.
    C'est très bien de changer en début de saison les piles, ainsi on est tranquille.
    Passez un bon W.E

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