Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

la fonction Soleil ne fonctionne pas

Lorsque j'active la fonction Soleil sur ma Telis 6 Chronis RTS, (en mode automatique), les volets ne réagissent pas à l'ensoleillement. comment faire? Mes volets sont des Visio 2.

MARIE-PIERRE M.
MARIE-PIERRE M.

MARIE-PIERRE M.

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    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

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    Bonsoir,
    La T6 n'a pas la fonction "soleil", elle a uniquement la fonction "crépuscule" qui permet de fermer les VR au coucher du soleil.
    Bon W.E

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour à tous,

    La Telis 6 Chronis dispose d'une fonction "Soleil", qui permet de créer des programmations pour définir les plages horaires pendant lesquelles les volets roulants enregistrés dans le ou les canaux sélectionnés prendront en compte le capteur Solaire RTS.

    Marie-Pierre, disposez-vous bien d'un capteur solaire RTS (SUNIS RTS, SUNIS Wirefree RTS) ?

    Bonne journée,

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