Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

sattelite Z8 pour passeo s200

pignon nylon noir mort comme beaucoup
quelle est la marche à suivre pour en obtenir ou acheter 2 merci

Eric C.
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    Richy C.

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    Bonjour,

    Un kit pignon Z8 va vous être offert gratuitement par Somfy.

    Attendez ici le contact d'un Technicien Somfy

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    Eric C.
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    pignons noirs sur passeo 200 morts
    j'ai bien la marche à suivre donner par Richy
    attendre le contact de somfy pour la prise en charge
    mais comment fait on pour le contacter?merci

    M le M

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    Bonjour,
    Comme beaucoup....???? Vous y allez un peu fort !
    Quel âge à votre S200? combien de fois a cassé ce Z8?
    Malgré que votre moteur est depuis bien longtemps hors garantie, un Yellow's vous contactera pour vous en faire parvenir.
    Il faudra patienter ici que l'un d'eux vous contacte.
    Bonne journée.

    Richy C.

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    Même en bégayant, faut patienter !

    Bonjour Éric,

    Afin de vous faire parvenir deux satellites Z8 en acier maintenant, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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