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Question en attente de réponse

Portail qui ne s'ouvre pas?

Je possède un portail coulissant équipé depuis environ 6 ans par un Somfy ELIXO 500 24 V.
Aussi voici que depuis 3/4 jours , il ne s'ouvre plus. Je suis donc obligé de le débrayer et ainsi il refonctionne. Et à nouveau il se bloque. Quelle peut en être la cause

Michel A.
Michel A.

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    Bonjour,
    Est-ce que le portail circule librement et sans aucun point dur de A à Z ?
    Est-ce que l'écart pignon/crémaillère est bien constant de A à Z ~1.5mm.
    Si le défaut persiste il faudra le démonter, il y a sans doute une rupture mécanique à l'intérieur.
    Le plus souvent c'est: couronne nylon, arbre, clavette U.
    Bon W.E

    Richy C.
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    Votre réponse:
    ""Bonjour, Merci pour la réponse aussi après vérif. et nettoyage tout est correct le portail a bien fonctionner et à nouveau bloqué. Je débraye "avec difficulté" et ré-embraye il fonctionne puis à nouveau ne s'ouvre pas. Le fait d'un effacement des réglages et à auto-apprentissage peut-il solutionner le problème.""

    Bonjour,

    Qu'indique l'affichage quand cela ne fonctionne pas ?

    Michel A.
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    Bonjour, il n'y a plus d'affichage.

    Richy C.
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    Donc votre électronique est défectueuse.
    Cela peut se réparer à moindre coût, cliquez sur mon nom pour contact et avoir des détails.
    Sinon, il faudra remplacer le boîtier électronique.
    Il doit y avoir différents modèles ou épuisés.

    Richy C.
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    Avez-vous un kit batterie sur l'installation ?

    Michel A.
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    Bonsoir,
    Oui il y a bien un kit batterie.

    Bonjour Michel,

    Il semblerait que la carte électronique de votre motorisation soit défectueuse. Merci de vous rapprocher de votre installateur/revendeur qui est en charge de votre SAV.

    Bonne journée,

    (Réponse de Michel sur un autre post!)
    <<Bonjour,
    sur un moteur Elixo 500 24V,dans parametre faut-il aller afin de modifier le reglage des forces.>>

    Michel,

    Avez vous remplacer la carte électronique de votre motorisation ?

    Michel A.
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    Bonjour,
    non, puisque le portail a bien fonctionné depuis et à nouveau hier le problème recommence. Aussi voila pourquoi je me demande s'il n'y a pas un réglage des forces à régler.

    M le M

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    Il va falloir vous résoudre à changer le boitier !
    Ca n'ira pas en s'améliorant.....

    Richy C.
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    Quand c'est en panne, c'est en panne, faut pas tourner autour du pot ça ne s'arrangera pas tout seul.
    Cette carte se répare, comme les autres, c'est économique, voyez les infos plus haut.
    Ou voyez votre installateur ou un Pro pour le remplacement.
    Il serait bon de présenter des photos de votre système, il y a plusieurs modèles.

    Michel A.
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    Bonjour,
    Ci joint photo(s) du système. Ainsi qu'une lors de la panne "rien ne s'affiche"

    Richy C.
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    Fabrication 2011.
    Il semblerait qu'il n'y ait plus de pièces détachées disponibles pour ce modèle.
    Une réparation pourrait être envisagée, cliquez sur mon nom.
    Ou remplacer le bloc moteur si les critères de poids et dimensions conviennent :
    https://boutique.somfy.fr/portails/moteur-portail/moteur-...

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