Bonjour,

Nous rencontrons des perturbations sur l’infrastructure de nos services Somfy Protect et Home Keeper. Nos équipes travaillent actuellement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Vous ne pourrez pas piloter votre système d'alarme via l'application, mais votre site reste protégé, en cas de détection l'alarme se déclenchera.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Remise à zéro SMOOVE alimentation solaire

Aucun mouvement Va et vient

Guy D.
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    Thomas M.
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    Bonjour Guy,

    Afin de répondre au mieux à vos besoins, pourriez-vous nous donner plus de précisions sur le problème que vous rencontrez ? Pourquoi souhaitez-vous effectuer cette remise à zéro ? Quelle procédure avez-vous réalisé ?

    Bonne journée,

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