Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Sous domaine alarme

Bonjour,
Je ne me souviens pas de mon sous domaine. Numéro de centrale 567050. Pourriez vous me donner le moyen de le recuperer.
Merci d'avance
Cordialement.

Benoit F.
Benoit F.

Benoit F.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
78800
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Paris hayon services
Adresse:
23 Rue Jean de la Fontaine
Ville:
Houilles
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Bonjour Benoît,

    Je viens de vous renvoyer les informations relatives à votre compte par mail.

    D'après nos serveurs, votre système ne se met plus à jour, pouvez-vous m'indiquer si vous arrivez toujours à vous connecter à l'interface PC de votre système d'alarme en local via l'adresse IP de la Centrale/Transmetteur ?

    Bonne journée,

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