Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Peut-on utiliser le DO 1875100 avec Protexiom ?

J'envisage d'acquérir un pack Protexiom pour sécuriser un appartement. Les menuiseries étant en aluminium, je compte acquérir directement des détecteurs d'ouverture adaptés DO 1875100.

Par contre il est indiqué partout (notamment dans la notice du détecteur, téléchargée sur internet) que ces détecteurs sont compatibles avec Protexial (Protexiom n'est pas citée).

Quelqu'un peut-il confirmer que c'est tout de même compatible ?

Je sais que ces deux alarmes sont très similaires, mais on n'est pas à l'abri d'un blocage arbitraire au niveau logiciel...

yannick
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    Robert P.
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    Bonjour,
    je vous confirme que c'est compatible

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