Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Marche partielle Protexiom ?

Bonjour,

Sur une Protexiom 5000 GSM, comment mettre en marche partielle les zones A & B simultanément avec le clavier ?
Merci pour votre réponse.

Steph S.
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    Bonjour,
    Je comprends mal votre question ?
    Il suffit d'appuyer sur "A", d'attendre la validation sur le clavier, puis d'appuyer sur "B" et d'attendre la validation. C'est tout !

    Steph S.
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    Bin en fait, il faut entrer 2 fois le code..
    Code + zone A puis attendre que la centrale reponde OK
    Code + zone B puis attendre le OK.
    J aurai voumu faire en 1 seule fois...
    Code + AB...!

    C est pas possible ca..?

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    Parce que vous faites un code pour activer l'alarme ???? pourquoi?

    Essayez sans le code cà marche aussi.

    Steph S.
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    Et bien j ai mis le code en place pr proteger l acces a la centrale...

    Merci or vs reponses..

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