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Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

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Question en attente de réponse

moteur GO AR4 ?

BONJOUR, malgré tous les réglages possible et imaginable de mon moteur GO AR4 sur mon portail 2 battants, j'ai toujours un petit battement entre les deux vantaux , que faire pour que les vantaux ferment correctement ?

ANDRE L.
ANDRE L.

ANDRE L.

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50160
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Mon produit Somfy favori:
portail avec motor GO AR4
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21 rue des bienheureux nativelle
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guilberville TORIGNY LES VILLES
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PLOMBIER CHAUFFAGISTE
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    M le M

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    Retraité

    Bonjour,
    Pouvez-vous nous indiquer les cotes A et B et nous faire une vidéo du défaut vu de l'intérieur.
    bonne soirée.

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Il est possible que les supports des bras sur les vantaux ne sont pas posés avec la méthode recommandée, bien poussés à fond.

    M le M

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    C'est ce que je veux voir...et, également la hauteur des bras.
    Car, ce moteur bien monté n'autorise aucune élasticité à la contre poussé.
    j'ai un sga6000 monté sur un portail alu de grande marque "SIB", et impossible de le contre pousser de qqs mm !

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