Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Fin de course volet avec commande smoove uno IB+

Bonjours, mon volet remonte très bien jusqu'à la buté haute. Mais en descente il ne se ferme pas entièrement. J'ai un bouton smoove uno ib+ pure shine filaire qui est relié à un bouton central.

Bertrand M.
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    Thomas M.
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    Bonjour Bertrand,

    La commande Smoove Uno IB+ est une commande filaire, le réglage des fins de course ne fera donc pas via le point de commande, il sera propre au moteur sur lequel est connecté ce point de commande.

    La majeure partie des moteurs filaires Somfy sont équipés de boutons jaunes et blancs sur la tête moteur pour réaliser ce paramétrage de fins de course. Vous trouverez la procédure au lien ci-dessous :

    Somfy volet roulant: Réglage fins de courses sur un volet roulant avec boutons

    Bonne journée,

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