Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

clavier de commande ?

j'ai une commande 1542.01A01 GF 851 et je veux la remplacer une programable
d'avance merci

jacky G.
jacky G.

jacky G.

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
60150
Spécialité:
électricien
Mon produit Somfy favori:
cent GF 851ralis RTS 1542.01A01
Ma petite astuce:
Raison sociale:
electricien
Adresse:
11 rue jean de bréda
Ville:
le plessis-brion
Site internet:
Activité professionnelle:
electricien
  • Partager cette question

    Bonjour Jacky,

    Je vous informe que 1542.01A01 GF 851 n'est pas une référence Somfy. Afin que l'on vous guide vers le bon produit, pourriez-vous me transmettre une photographie de la télécommande en question que vous souhaitez remplacer ?

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (0)

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    On ne sait pas de quoi vous nous parlez ????
    Alors dans le doute ma réponse sera floue.
    Si c'est une horloge pour commander des VR, vous avez ceci:
    https://boutique.somfy.fr/telecommande-telis-6-chronis-rt...
    https://boutique.somfy.fr/horloge-chronis-rts.html
    https://boutique.somfy.fr/easy-chronis-rts.html
    Bonne journée.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique