Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Boitier 4G et seconde connexion wifi par sécurité?

Bonjour, j'envisage un boitier 4G pour sécurisé ma connexion internet (panne ADSL par exemple, puisque Home alarm ne propose pas de solution GSM. Quelle est la consommation mensuelle moyenne en GO de l'alarme ? un abonnement 50GO serait-il suffisant? et est-ce je peux associé l'alarme à deux reseaux wifi? (pour que l'alarme se connecte automatiquement à un réseau si le premier tombe en panne? Merci pour votre aide.

Jérémie T.
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    Jérémie P.
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    Bonsoir Jérémie,

    Pourquoi tu ne prends pas la connexion Réseau de Secours ? Réseau LORA de Bouygues Telecoms compatible Somfy Protect Home Alarm. Il faut prendre l'abonnement Gold de chez Somfy et si tu es couvert par le réseau LORA cela fonctionne.

    Renseignes-toi.

    Bonne soirée
    Jérémie

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