Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Ixenglo io ou Invisio io

Bonjour. Je vais faire installer un portail de 3m (2 vantaux x1,50m) motorisé. Les installateurs pro que j'ai contacté se dispute le choix du moteur Ixenglo ou Invisio. L'un me dit que l'Invisio est plus cher mais moins fiable. L'autre que le moteur Ixenglo est moins cher mais plus encombrant... pouvez vous m'indiquer lequel est le plus fiable et solide et si l'Invisio vaut le coup. Merci pour votre aide.

Erwann L.
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Ce sont quand même deux produits bien différents.

    Vous pourriez avoir des préférences , ne serait que parce que l'un est visible, l'autre non.

    Je pense qu'en cas de besoin, au niveau entretien et SAV, le visible est plus commode .

    https://www.somfypro.fr/trouver-un-produit/-/e-cat/121631...

    https://www.somfy.fr/produits/1216395/invisio-3s-io
    https://www.somfy.fr/file.cfm/5112224A002_Invisio_3S_io_F...

    Erwann L.
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    Merci Richy pour votre réponse.
    Bien sûr, j'ai une préférence : celle de l'Invisio. Mais à écouter les professionnels, certains m'ont laissé entendre qu'il y avait des soucis sur ce moteur et que Somfy réfléchissait à prolonger sa fabrication...N'étant pas pro, cela me pose question...

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