Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

test des détecteurs d'ouverture?

Bonjour, je souhaite tester les détecteurs peints en noir que je viens de poser sur menuiserie Aluminium , sans embêter le voisinage . Puis je faire un test sans brancher L alarme. je ne veux pas mettre l alarme en service pour l instant)
Merci

jm
jm

jm

Niveau
0
38 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
home protect
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    C'est à dire que sans sirène, vous ne serez pas informé.
    Vous pouvez provisoirement mettre en repos la sirène exter et mettre la sirène inter sur mode faible.
    Dès qu'elle se déclenche pour appuyez sur Off de la TC. Ainsi cà devrait passer inaperçu.

    Bonjour,
    Avant toute chose, pouvez-vous préciser quel système d'alarme vous possédez et quel type de détecteur souhaitez-vous tester ?

    Bonjour jm,

    Pouvez-vous répondre à la question de Steph44. afin d'identifier votre système ? Si vous possédez un pack Home Alarm, merci d'indiquer l'adresse MAC de votre Link.

    Bonne journée !

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique