Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

paramètrage télécommande Situo 5 IO

J'ai 4 volets roulants à commander. Ils sont déjà raccorder à une Commande Smoove indépendamment.
J'aimerai paramétré une télécommande Situo 5 IO pour gérer ces 4 volets. J'ai réussi à paramétrer 2 volets mais je me suis arrêté car je n'arrive pas à les piloter indépendamment.
Normalement je dois pouvoir commander les volets un par un ou tous en même temps.
Hors, quand je sélectionne le canal, je n'ai aucune action. les 2, 3 et 4 commandes les 2 volets que j'ai paramétré !
qu'est ce que j'ai loupé ?
Je dois normalement mettre le smoove en mode prog puis choisir le canal et appuyer le bouton Prog de la télécommande !

merci de votre aide

sylvain C.
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    Sylvain,

    Une télécommande a aucune mémoire, c'est le moteur qui enregistre code envoyé par la télécommande dans sa mémoire. Il est donc impossible de faire un RESET d'un télécommande.

    Merci donc de suivre SCRUPULEUSEMENT ET DANS SON INTÉGRALITÉ la procédure au lien ci-dessous :

    • Prenez la télécommande individuelle du volet Salle et faites un appui de 3s sur le bouton PROG au dos, le volet Salle effectue un va-et- vient
    • Prenez votre Situo 5 IO, placez-vous sur le canal 1 et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, le volet Salle effectue un nouveau va-et-vient
    • Vérifiez que le canal 1 de la Situo 5 IO pilote bien que le volet Salle
    • Prenez la télécommande individuelle du volet Salle et faites un appui de 3s sur le bouton PROG au dos, le volet Salle effectue un va-et- vient
    • Prenez votre Situo 5 Io, placez-vous sur le canal 2 et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, le volet Salle effectue un nouveau va-et-vient
    • Vérifiez que le canal 2 de la Situo 5 IO pilote bien que le volet Insert
    • Prenez la télécommande individuelle du volet Salle et faites un appui de 3s sur le bouton PROG au dos, le volet Salle effectue un va-et- vient
    • Prenez votre Situo 5 Io, placez-vous sur le canal 3 et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, le volet Salle effectue un nouveau va-et-vient
    • Vérifiez que le canal 3 de la Situo 5 IO pilote bien le volet Insert et le volet Salon 1
    • Prenez la télécommande individuelle du volet Insert et faites un appui de 3s sur le bouton PROG au dos, le volet Insert effectue un va-et- vient
    • Prenez votre Situo 5 Io, placez-vous sur le canal 3 et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, le volet Insert effectue un nouveau va-et-vient
    • Vérifiez que le canal 3 de la Situo 5 IO pilote bien que le volet Salon 1
    • Prenez la télécommande individuelle du volet Salon 2 et faites un appui de 3s sur le bouton PROG au dos, le volet Salon 2 effectue un va-et- vient
    • Prenez votre Situo 5 IO, placez-vous sur le canal 4 et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, le volet Salon 2 effectue un nouveau va-et-vient
    • Vérifiez que le canal 4 de la Situo 5 IO pilote bien que le volet Salon 2

    Bonne journée,

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    Bonjour Sylvain

    Je vous confirme qu'il s'agit de la bonne procédure, toutefois il faut que vos télécommandes Smoove soient des Smoove IO et non RTS (voir image ci-dessous pour les différencier) :

    Bonne journée,

    sylvain C.
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    Bonjour Thomas,

    Je possède bien des télécommandes Smoove Io.

    merci de ton aide

    sylvain C.
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    j'ai voulu rajouter un 3° volet sur ma télécommande ( j'en ai 4 que je voudrais commander avec ma télécommande.
    j'ai donc procédé à la programmation en choisissant le canal3. résultat qua je sélectionne mon canal 3 pour fermer le dernier volet ajouter, il me ferme les 3 volets en même temps.
    j'ai l'impression que je ne peux pas choisir le volet sur lequel je veux agir !

    Thomas M.
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    Bonjour Sylvain,

    Afin de s'assurer que vous réalisez la bonne procédure, pourriez-vous me nommer chacun de vos volets roulants (Exemple : Volet Cuisine, Volet, Salon, ...) et m'indiquer ce que pilote chacune des télécommandes de ces volets roulants, idem avec la générale ?

    Exemple :

    Télécommande Cuisine, pilote Volet Cuisine et Volet Salon
    Canal 2 Télécommande générale pilote Volet Chambre 1 et Volet chambre 2
    ...

    Bonne journée,

    sylvain C.
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    Bonjour,

    j'ai une commande Smoove pour chaque volet. elles sont toutes indépendantes. J'ai 4 volets au total et 4 télécommandes.
    Volet Salon = Commande Salon,
    Volet Salle = commande salle,....

    Donc je voulais avec ma commande Situo pouvoir piloter chaque volet en paramétrant un volet par canal. il me semblait logique de pouvoir piloter les 4 volets indépendants étant donné qu'il y a 4 canaux.

    Merci d'avance

    Thomas M.
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    Bonjour Sylvain,

    Ok pour les télécommandes individuelles, pourriez-vous me dire maintenant ce que pilote chacun des canaux de votre Situo 5 IO ?

    Bonne journée,

    sylvain C.
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    bonjour,
    je m'aperçois d'un problème.
    normalement je voudrais cette config.
    Canal 1 = volet Salle
    Canal 2 = volet Insert
    Canal 3 = Salon 1
    Canal 4 = Non paramétré pour le moment (salon2 à venir).

    hors j'ai cela :
    Canal 1 = rien
    Canal 2 = volet Insert + volet Salle
    Canal 3 = Salon 1 + volet Insert + volet Salle
    Canal 4 = Non paramétré pour le moment (salon2 à venir).

    on dirait que ça se cumul !

    ne devrais je pas faire un reset de ma télécommande Situo?

    sylvain C.
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    merci bcp Thomas.
    tout fonctionne correctement après avoir suivi votre dernière procédure.

    bonne journée

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