Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy Protect sera exceptionnellement fermé ce Lundi 09 Juillet 2018 à partir de 15h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 11 Juillet à partir de 13h00.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Fermer VR avec capteur et plage horaire ?

Bonjour,
J'ai crée un smart pour fermer un VR en fonction :

  • d'une plage horaire ( entre 14 et 15 heures)
  • ET

    • que l'ensoleillement soit entre 60000 et 100000 lux
    • Or cela ne fonctionne pas, bien que les conditions soient remplies depuis plusieurs jours. Où est le problème ?
      Merci pour la réponse

Francis
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    Bonsoir,
    2 raisons probables:
    1) les 2 icônes doivent être au vert.
    2) avez-vous coché la case lors de la finalisation du programme?

    Francis
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    Comment cocher la case lors de la finalisation du programme : C'est le bouton "enregistrer" ?
    Je suis sur un box Tahoma version 2017.6.4.15
    merci à vous

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    Voir message en lien.
    Avez-vous coché cette case?

    Francis
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    Je viens de recréer une programmation et coché la case selon vos informations
    On verra demain à 14 heures

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    Ok, dites-nous aussi si les 2 icônes sont au vert.
    Bonne soirée.

    Francis
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    Bonjour,
    Les deux icones sont au vert
    L'automatisme a fonctionné
    merci pour votre aide

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    Parfait, merci de votre retour.
    Bonne journée.

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