Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Notice d'installation connexoon

Bonjour amis,
Je viens de me faire installer un boîtier connexoon appairé à deux volets roulants.
Je souhaitais effectuer la mise en service moi-même mais je n'arrive pas à trouver sur le site une notice d'installation, comme pourtant indiqué sur le document minimaliste fourni avec le boîtier.
A quelle rubrique puis-je me reporter pour obtenir une notice d'installation digne de ce nom ?
Idem pour les applications Android, il y a deux douzaines d'appli SOMFY, même en excluant celle visant la protection, quelle est celle que je dois télécharger puisque rien n'est indiqué avec le matériel ?
En vous remerciant par avance.

Patrice L.
Patrice L.

Patrice L.

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