Question en attente de réponse
Bjr mon SGA6000 de 2011 ne marche que lorsque je déconnecte le 220v ??
Alors le portail reconnaît les télécommandes et s’ouvre en mode secours sans 220v ?
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Si le 230v est présent sur les bornes, que les voyants ne s'allument pas, il y'a pas photo le boitier électronique sera à remplacer ou à réparer!
Pour le remplacement voir la boutique https://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/recherche-par-...
Pour une réparation, Richy va vous répondre.
Bonne journée.
Bonjour,
Vérifiez votre boitier:
https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/start...
Quel est l'état des témoins?
Boitier BUS ou On/Off ?
Vérifiez vos cellules, si le mode secours fonctionne c'est que les cellules empêchent le mode 230v.
Au besoin, débranchez-les pour tester.
Vérifiez tout le câblage boitier et cellules, propreté interne, etc...
Tenez-nous informe et bon W.E
Avez-vous réussi à trouver le souci?
Bonjour,
Tout d'abord:
Quel est le modèle de boîtier, avec 4 voyants ou plus ?
Quel est son âge ou date d'achat ?
Quand cela ne fonctionne pas sur secteur, quels sont les voyants allumés ?
Le 230v est bien présent et les cellules n’ont pas été branchées .
C’est bien un boîtier bus
Bonsoir,
Vous ne répondez pas aux questions !
Quel est son âge ou date d'achat ?
Quand cela ne fonctionne pas sur secteur, quels sont les voyants allumés ?
Bonjour,
De 2011 dit-il..
Si le 230v arrive au boitiers, pas de cellule branchée, alors boitier HS.
Avez-vous suivi ces instructions?
https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/start...
Sga 6000 , boîtier BUS de 2011, OK
Mais ce n'est pas cohérent .
En l'absence de secteur, avec présence de batterie, il doit fonctionner sans débrancher le secteur !
Le voyant Statut doit clignoter 1 fois.
Quels accessoires sont connectés ?
Quand cela ne fonctionne pas sur secteur, quels sont les voyants allumés fixe ou clignotant?
Montrez une photo du câblage sur le boîtier.
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