Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Autocollant alarme Somfy one

Bonjour,

J'ai récemment acheter une somfy one, qui est livré avec 2 autocollant, malheureusement un des autocollants à été posé un peu hâtivement et n'est pas au meilleur endroit ni même correctement posé. Comment faire pour en avoir de nouveaux?

Raphael C.
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Vous aurez une réponse des Yellow's pour la marche à suivre.

    Bonne journée.

    Bonjour Raphaël,

    Afin de vous faire parvenir ces autocollants, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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