Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Volet roulant "enroulé"

Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équipé de volets roulants Somfy , et ce matin en ouvrant mes volets à l'aide de ma télécommande le volet du salon semble avoir continué à s'enrouler dans le coffre du volet et impossible de le refermer avez vous une solution ?
Par avance merci.

Simon C.

Simon C.

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    Bonjour,
    Il faudra ouvrir le coffre et vérifier si les FdC sont assurées par des butées mécaniques.
    Sinon, il faudra le type de moteur pour qu'on puisse vous indiquer la manip de RAZ.
    En tout état de cause, il faudra le réengager dans les coulisses et le faire descendre.

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    Bonjour,

    Indiquez le type du moteur de ce volet.

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