Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Comment obtenir un nouveau cache arrière pour un badge d'alarme?

Perte cache arrière badge alarme

Franck B.
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    Réponses

    Bonjour,

    Pouvez-vous préciser quelle alarme vous possédez et donc avec quel type de badge vous avez un soucis ?

    Franck B.
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    Il s'agit d'une alarme somfy protect Home Alarm.

    Le service client, représenté sur ce forum par les yellows, va prendre contact avec vous pour vous envoyer un nouveau cache.

    Jorge C.
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    Bonjour Franck,

    Je vais vous envoyer un e-mail afin de vous communiquer la procédure à suivre.

    Bonne journée !

    Sebastien S.
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    Bonjour
    J ai exactement le même problème, nous avons perdu 2 cachés.
    Merci de votre aide

    Jorge C.
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    Bonjour Sebastien,

    Comme pour les autres, e vais vous envoyer un e-mail afin de vous communiquer la procédure à suivre.

    Bonne journée !

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