Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

connexion motorisation Sl10 avec télécomande multi-application RTS

Bonjour , j'ai branché sur ma motorisation de moteur M house SL10 un récepteur universel . j'ai vérifier il est bien alimenter en 24V au borne 1 et 2 et les contacts sec d'ouverture au bornes 3 et 4.
mais que dois je faire pour que la télécommande soit reconnu par le récepteur et ensuite comment connecté celle ci a ma motorisation?
j’espère être claire. merci de votres aide

willy C.
willy C.

willy C.

Niveau
1
406 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    La télécommande RTS ne pourra être appairée qu'au RX Somfy et non pas à votre motorisation;
    En terme simple; c'est le RX qui est en RTS, il ne transforme pas votre moteur en RTS.
    Donc, une TC RTS donnera des ordres au RX qui lui-même en donnera au moteur, et, les TC de votre moteur continueront d'être opérantes sur votre moteur.
    Pour appairer une Tc RTS au RX, suivez les instructions dans sa notice ! Ouverture mémoire RX par appui sur L1 ou L2 (led clignote) suivant sur quel canal vous avez branché le moteur, puis ajouter la TC par appui sur une touche.
    Bonne journée.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique