Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Scénario avec contacteur sec

Je n’arrive pas à créer un scénario avec ma porte de garage et mon portail..
Quand je veux créer un scénario je n’ai pas l’es contacteur rts qui apparaisse..
J’avais réussi à grouper des volets roulants.
Mais la non plus..
Avez vous une solution?

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    Réponses

    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Si vous parlez des récepteurs standards RTS, oui, vous ne pourrez pas les scénariser puisqu'ils n’apparaissent pas dans la liste des équipements.

    Vous pouvez tentez une manip que j'avais faite dans le temps.
    Supprimez portail et garage de Tahoma et ré appairez-les sous un autre moteur. Essayer les moteurs les uns après les autres, il y en a bien un qui marchera, sinon choisissez "other type".

    Infos: depuis la nouvelle mise à jour, les contacteurs secs sont inclus dans les scénarios!

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