Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Surveillance : 1 seul detecteur image fonctionne

Bonjour,
Lorsque je déclenche une surveillance depuis le menu image, je n'ai qu'un seul détecteur image qui déclenche, le second ne prend pas de photo. Dans la liste des éléments, les deux détecteurs image sont en fonction. Auriez-vous une idée d'où peut venir la panne ?
Le système est un protexiom.
Merci.

Nicolas
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    Nicolas
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    J'ai trouvé la solution : changement des piles, test du détecteur, et cela fonctionne à nouveau. Ce qui est étrange, c'est que les piles étaient neuves et qu'aucun défaut n'était signalé.
    Mais bon, ça marche.

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