Chers membres de la communauté,

Suite à un incident technique nos lignes téléphoniques sont actuellement fermées et notre Service consommateur ne peut assurer la prise d'appel ce matin, nos lignes seront de nouveau opérationnel et notre service consommateur de nouveau joignable en ce début d'après-midi à 13h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Remonté sans commande du store extérieur ?pourquoi.

Quand je descend le store banne,il remonte seul sans commande au bout d'un certain temps.merci

françois S.
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    M le Coyote
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    tous les automatismes
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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    Vous avez une sécurité sur ce store, celle-ci du type Eolis ou Wirefree doit être déposée ou ses piles HS.
    En l'absence d'une sécurité en état de fonctionnement et enregistrée dans le store, par sécurité il rentrera au terme de ~3/4h.

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