Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Visidom camera

Quand est ce que vous allez faire une mise a jour de vos camera visidom??
Beaucoup de probleme deconnexion,pixelisation,mauvaise qualité d’image!!!
D’autres fabricants comme delta dore ou meme le chinois Xiaomi ont des cameras beaucoup plus performante avec de nombreuses mise jour....
Malheurreusement ma camera a ete changé par votre service et toujours le meme probleme dommage que je ne peut pas me la faire rembourser car là j’aurai trouvé la meilleure des solutions...
C’est le seul produit SOMFY dont je suis decu et je ne suis pas le seul !!!

stef S.
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    Sylvain C.
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    Bonjour,

    Attendre l'intervention du SAV sur ce post.

    Bonne journée.

    Bonjour Stef,

    Il n'est pas prévu à ce jour de nouvelles mises à jour sur la gamme de caméra Visidom.

    Bonne journée,

    stef S.
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    Je le sais Thomas c’est ce que je reproche...a Somfy... vous n’apportez aucune solution
    Dsl

    stef S.
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    stef S.

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    Et maintenant c’est le tahoma qui se met en rouge tous les week end de pire en pire cette marque!!!

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