Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers membres de la communauté,

    Suite à un incident technique nos lignes téléphoniques sont actuellement fermées et notre Service consommateur ne peut assurer la prise d'appel ce matin, nos lignes seront de nouveau opérationnel et notre service consommateur de nouveau joignable en ce début d'après-midi à 13h30.

    En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

    - Vidéos d'aide
    - Aide au diagnostic : Motorisation de portail
    - Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

    Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

    L’équipe des Yellow’s

    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    bruit anormal volet

    bonjour,je possede des volets electriques de 2002 avec telecomande non filaire un des volets continue de forcer lors de la fin de fermeture et fin d ouverture et au bout de 30 s voir 1 min il s arrete de forcer.Auriez vous une notice de reglagle des butées.je n ai pas de telecomande avec la position my.merci

    jean-yves B.
    jean-yves B.

    jean-yves B.

    Niveau
    0
    98 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 24 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    jean-yves B.
    Date
    8 mai 2018
    il y a 10 mois
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Les notices on les a en haut à droite, cliquez sur "notices et astuces".
    Vos VR sont-ils filaires modifiés radio, ou radio ?
    pourquoi faites-vous mention de filaire?
    Sur la tête moteur, y a t-il des boutons (rouge, blanc, jaune) si oui, combien et quelle couleur.
    Sinon, donnez-nous la réf du moteur.

    Nom de l'auteur
    M le Coyote
    Date
    réponse
    r
    jean-yves B.
    jean-yves B.

    jean-yves B.

    Niveau
    0
    98 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    merci pour ces renseignement j ai réussi a trouver la bonne notice.

    Nom de l'auteur
    jean-yves B.
    Date
    réponse
    r
    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Parfait, si vous avez besoin d'un conseil pour chercher la panne ou pour un réglage, n'hésitez-pas.
    Bon W.E

    Nom de l'auteur
    M le Coyote
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique