Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

sgs 501 probleme programmation?

au deuxieme cycle ouvertures/fermetures.le vantail m1 ne demarre pas simultanement .il demarre quand m2 est fermé. .et le voyant programme reste allumé et le voyant on /off clignote .est ce que ca peu benir de la batterie de secour qui est morte.

julien D.
julien D.

julien D.

Niveau
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Code postal:
10260
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
sgs501
Ma petite astuce:
Raison sociale:
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10
Ville:
saint parées les vaudes
Site internet:
Activité professionnelle:
menuisier
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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
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    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Une batterie morte peut aider à faire mourir le boîtier aussi. Il faut la mettre au déchets
    Ne cherchez pas plus, votre boîtier est en panne. Vous pouvez le remplacer à commander:
    https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-pour-sgs50...

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