Question en attente de réponse
Bonjour,
Cette nuit, ma caméra s'est déclenchée à 3 reprises à cause d'un insecte qui volait près de la lentille de la caméra. La sirène s'est donc déclenchée. La caméra nous a alors envoyé une alerte de détection incendie : ce n'est pas normal, la caméra ne devrait-elle pas identifier que le son est celui de son propre système ?
Peut-on faire quelque chose contre la détection d'insecte ?
Merci.
Mon système : myfox caméra + myfox home alarm
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Vincent,
Je vous conseille tout d'abord de baisser la sensibilité de détection de votre caméra. Un insecte pourrait en effet être détecté puisque la caméra utilise également un système de comparaison d'image.
Si cela se reproduit, n'hésitez pas à sauvegarder la vidéo et revenir vers moi afin d'ouvrir un ticket auprès de notre support.
Concernant l'alarme incendie, la caméra a malheureusement du interpréter le son de la sirène comme le son d'un détecteur de fumée.
Bonne journée !
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Jorge a répondu
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