Fermeture exceptionnelle du Service consommateur :

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Lundi 21 Mai 2018.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Si vous avez besoin d'une aide en ligne, cliquez sur le lien ci-dessous.

AIDE EN LIGNE

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

erreur serveur suite à changement de live box par la Fibre?

Je suis équipé de volets roulants gérés par Tahoma ref 5067437X06 et depuis que que je suis passé à la fibre je ne peux plus modifier le sénario ou agenda. Il apparait le code: erreur serveur gateway is not available 201-5723-3607

Antoine F.
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    Bonjour,

    J'ai fait une mise à jour sur le Tahoma avec la fonction reset et cela a solutionné mon problème

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