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Badge défectueux?

Bonjour j'ai un badge qui ne fonctionne plus au bout d'un mois de fonctionnement j'ai contrôlé la pile et tenté de le réinstaller sur l'application mais il ne veux plus être reconnu comme indiqué sur le mode d'emploi . Que dois-je faire?
Cordialement
Fornelli Dellaca Daniel

Daniel F.

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Thème: Myfox

Nom de l'auteur: Daniel F.

Date: 9 mai 2018

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Bonjour,
D'après vos explications il semblerait que votre badge soit défectueux.
Il faudra attendre le retour du pont pour qu'un Yellow's vous contacte pour confirmer ou infirmer mon diag et gérer le cas échéant votre SAV.
Bon W.E

Nom de l'auteur: M le M

Date: 10 mai 2018

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Jorge C.

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Bonjour Daniel,

Avez-vous essayé de l'installer avec une pile Panasonic CR2032 ou Energizer CR2032 neuve ?

Voici les conseils d'installation :

https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203547242...

Revenez vers nous si la situation persiste afin de vous communiquer les démarches à suivre.

Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jorge C.

Date: 15 mai 2018

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Thème : Myfox
Typologie : Question / Réponse
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Thème

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Nom de l'auteur

Jérémy C.

Date

10 décembre 2018

il y a 1 jour

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Thème

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Nom de l'auteur

Philippe F.

Date

11 décembre 2018

il y a environ 7 heures

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Thème

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Nom de l'auteur

Frédéric A.

Date

1 décembre 2018

il y a 10 jours

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il y a 6 jours

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Anthony M.

Date

24 octobre 2018

il y a environ 2 mois

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Nom de l'auteur

Anthony M.

Date

7 décembre 2018

il y a 4 jours

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Thème

Myfox

Nom de l'auteur

Hugues L.

Date

3 octobre 2018

il y a 2 mois

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Nom de l'auteur

Jorge C.

Date

8 octobre 2018

il y a 2 mois

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