Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

le moteur m1 ne s'arrête pas ?

Lorsque mon portail s'ouvre le moteur M1 va en buttée maximale et grogne ,il faut que je coupe la commande d'ouverture ou que je tire fortement vers la fermeture sur le vantail du moteur M1 pour qu'il arête de grogner

gilles G.
gilles G.

gilles G.

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    Réponses

    Bonsoir,

    Quel est le type de votre motorisation ?
    Quel âge a t'elle ?
    Qu'indique les voyants au moment du dysfonctionnement ?

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Ce sont surtout les moteurs en 230V qui grognent.
    Même question donc, quel référence de motorisation ?

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