Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

probleme store terrasse manuel

le store que j'ai remonte il se deplis normalment mais quand on le remonte il devrais se replier mais il ne le fait pas merci pour votre aide.

sylvain B.
sylvain B.

sylvain B.

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    Réponses

    Bonjour,

    Il y a sans doute un problème mécanique, il serait bien de vous rapprocher d'un installateur.

    M le M

    M le M

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    5000 / 5000
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    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    Ici, sur ce forum Somfy, vous ne trouverez pas d'aide concernant un mouvement mécanique.
    Nous ne sommes pas connaisseurs de ce produit.
    Cependant il est évident que le renvoi d'angle est défectueux.

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