Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Tahoma fonction Stop RTS ne fonctionne plus

Bonjour, depuis la dernière mise à jour, ma tahoma ne prend plus en charge la fonction STOP (par exemple quand je baisse un store, et que je veux arrêter sa descente ou sa montée).

Le volet continue encore sa route. La fonction My fonction 1x sur 2.

Par contre, pour les vélux IO pas de soucis là dessus.

Est-ce que c'est arrivé aussi a quelqu'un d'autre?

Merci

Paul D.
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    Bonjour,
    Chez moi tout va bien !
    Est-ce que cela se fait sur tous vos VR ?

    Après une MAJ il est conseillé de vider les caches, popups et autres bloqueurs de pub.

    Paul D.
    Paul D.

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    Et bien j'ai essayé avec plusieurs navigateurs, navigation privé, en supprimant tous le cache... rien y fait, ça ne fonctionne pas.

    Sur l'application Ios et Android aussi ça ne fonctionne pas.

    Par ailleurs, la fonction MY (couplé à des Centralis Uno RTS) ne fonctionne plus à la monté, seulement à la descente... j'ai réinitialiser les centralis uno, j'ai recouplé etc... rien y fait.

    M le M

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    Dans ce cas, il faudra attendre les conseils d'un Yellow's.
    Patientez ici, l'un d'eux vous contactera.
    Bon W.E

    Nicolas F.
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    Bonjour Paul,
    J'ai effectué une re-synchronisation de votre Tahoma.
    Pouvez vous re-tester le fonctionnement.
    Avec une télécommande cela fonctionne t'il correctement?
    Bonne journée.

    Paul D.
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    J'ai migré vers la nouvelle box, tout fonctionne correctement désormais.

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