Problème vision nocturne Security Cam

Bonjour Benoit,

Il n'y a aucun sujet par rapport au fonctionnement de la vision nocturne de la Security Camera.

Si vous avez constaté un dysfonctionnement, je vous invite à activer et désactiver depuis l'application la vision nocturne au lieu de la laisser en "automatique" afin de vérifier son bon fonctionnement.

Bonne journée,

Bonjour Benoit,

Que vous ayez trouvé deux posts sur le forum à propos d'une vision nocturne défectueuse ne veut pas dire qu'il y a une défaillance "récurrente", tout en sachant qu'il y a des milliers de caméra vendues.

Lissez le forum, vous pourrez constater que nous sommes très transparents lorsque nos utilisateurs rencontrent de dysfonctionnements.

Je vous invite à effectuer à nouveau ce test et à nous envoyer une capture d'écran avec la vision nocturne activée, désactivée et en automatique pour que nous puissions analyser les images et le champ de vision.

Bonne journée !

Bonjour Benoit,

Merci de ce retour.

Dans les deux premiers images je vois une partie blanche à gauche qui reflète. Pouvez-vous réorienter la caméra pour éviter ce reflet blanc, surement un meuble ou un mur ? Si vous orientez la caméra vers le centre de la pièce en évitant ces points de reflet à proximité, la vision nocturne devrait fonctionner correctement.

Bonne journée !

Bonjour Benoit,

J'ai l'impression que dans la première photo la vision nocturne est activée car tout est en noir et blanc. La capture d'écran a été faite à 12h15 et vous avez activé la vision nocturne à 12h05.

En revanche, la deuxième photo a été prise à priori avec la vision nocturne également activée.

Je ne peux vous proposer que de repositionner la caméra.

Bonne journée,