Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

notification?

bonjour,
depuis un certain temps les notifications par mail arrivent dans la boite mail sans sans signal sonore ou lumineux sur portable.
toutes les autres mails arrivent avec la notification sonore et lumineuse.
central my fox HC2.
portable android 6.0.1
merci.

RENE B.
RENE B.

RENE B.

Niveau
0
7 / 100
points
Code postal:
95170
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
MY FOX HC2
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
37 BIS RUE DES GRANGES
Ville:
DEUIL LA BARRE
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Bonjour,
    Il est probable que cela soit causé par un paramètre modifié sur votre téléphone ou dans l’application mail que vous utilisez.

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