Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

EXAVIA 500 Cote B mini ?

Bonjour
J'ai une cote A entre 0 et 1
Le disque m'indique une cote B à 30,5
Or mon pilier est trop petit
Est il possible de réduire la cote B
Si oui à quelle valeur minimale ?
Merci pour votre aide

Christophe E.
Christophe E.

Christophe E.

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    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Vous pouvez diminuer la cote B en augmentant la cote A soit physiquement en modifiant les axes du portail , soit artificiellement en mettant une cale sous la fixation pilier.

    D'abord, montrez des photos de votre projet.

    Indiquez les cotes.

    Évitez les termes trop petit ou trop grand, donnez les mesures.

    Avec A = 0 - 1 cm, vous êtes dans un fonctionnement anormal non recommandé.

    M le Coyote

    M le Coyote

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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    Vous devez augmenter la cote A de cette manière:
    https://youtu.be/LgSD3D-KAD0
    Donnez-nous la largeur du pilier pour définir si A est possible !
    Attention...!!! Ces cotes sont déterminante pour un fonctionnement optimal, ne pas les respecter expose à une perte de garantie.

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