Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

compatibilité deux telecommandes différentes pour meme porte de garage avec motorisation axroll?

je n'arrive pas a programmer la telecommande keypop avec l'autre telecommande pourquoi?

claude B.
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Une télécommande ne se programme pas sur une télécommande.

    Elle doit être appairée avec la motorisation si compatible.

    Pouvez-vous montrer des photos de vos télécommandes et de l'étiquette de votre Axroll ?

    M le Coyote
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    Bonjour,
    La Keypop s'appaire comme toutes autres TC RTS, en ouvrant la mémoire du boitier Axroll.

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