Fermeture exceptionnelle du Service consommateur :

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Pourquoi un vantail ne se ferme plus complètement ?

Bonjour
J'ai installé un système à vérins SGS501 il y 4/5 ans avec lequel je n'avais jamais eu aucun problème. Depuis 1 an (je suis passé en manuel) il y a un vantail qui ne se ferme plus complètement. Il s'arrête en même temps que le premier en fin de course.
Je précise que je n'ai jamais rien touché.
Comme indiqué dans le manuel il doit y avoir un court circuit puisque dès que le vantail s'arrête le voyant clignote.
J'ai suivi la procédure : j'ai débranché, fait une RAZ, reprogrammé les télécommandes et j'ai toujours le même problème.
De 1 à 9, je n'ai que le 1 de branché. Aucun accessoire qui peut créer ce court circuit qui est apparu du jour au lendemain.
Bizarrement, en phase d'apprentissage, les vantaux fonctionnement normalement et s'arrêtent indépendamment. Dès qu'il fonctionne normalement, le problème revient.
Merci de votre aide. C'est pénible de devoir l'ouvrir manuellement, et après tout je l'ai payé le prix fort et n'y ai jamais touché depuis son installation.

Thierry L.
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    Ne cherchez pas plus loin, d'après vos explications, votre boîtier électronique est en panne.
    Vous pouvez le faire réparer à moindre coût, cliquez sur mon nom pour contact si vous voulez des infos.
    http://forum.somfy.fr/questions/1557433-automatisme-axovia-panne
    Ou vous pouvez le remplacer par un modèle adaptable
    https://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/pieces-sav-mot...

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    Bonjour,

    Alors, du nouveau ?

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