Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Quand je met mes cellules en marche le portail s ouvre à la place de se fermer.

Moteur évoluant 400

Emile D.
Emile D.

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Niveau
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12 / 100
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Code postal:
73500
Spécialité:
Chauffeur
Mon produit Somfy favori:
Evoila
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
750 route du stade
Ville:
Saint andre
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    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
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    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    1) Sur bornier M1, inversez les fils.
    2) Sur bornier M2, inversez les fils.
    3) faites un nouveau auto apprentissage.
    tout rentrera dans l'ordre.
    En fait, vous avez branché les moteurs à l'envers.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Avez-vous remis les choses en ordre? Si oui, celà fonctionne t-il normalement?

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