Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ma caméra ne s’allume plus?

J’ai essayé de réinitialiser, rien j’ai essayé de connecter avec l’ordi Rien MAIS odeur de brûlé, j’ai débranché aussitôt il me semble d’ailleurs que la partie noire ( camera voyants ) semble GONDOLÉE.... ce qui est très ennuyeux risque d’incendie ? Merci de répondre à ma demande

Christine R.

Christine R.

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37100
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Camera
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6 allée du colonel marnet
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Tours
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    Réponses

    Bonjour,

    Pourriez vous préciser le type de la caméra ?

    Bonjour,
    Le voyant de la caméra est-il allumé lorsque vous la branchez ?
    Si oui, de quelle couleur est le voyant ?

    Bonjour Christine,

    Merci de répondre aux questions de Sylvain et Steph44. afin de donner suite à votre demande.

    Bonne journée,

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