Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

servr somfy ?

Bonjour,

dans mes configuration j'ai parfois
alarmesomfy.eu (avec un (e) et parfois alarmsomfy.eu sans (e) à la fin de (alarme)

merci de votre aide

Djo R.
Djo R.

Djo R.

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    Réponses

    Bonjour Djo,

    Je vous informe que sur votre système d'alarme vous trouverez uniquement un E dans le D.N.S locale de l'alarme (mot qui va remplacer l'adresse IP local du système) pour atteindre son interface en local. alarmsomfy.eu est quand à lui le nom de domaine qui précédé votre nom de sous domaine (choisi lors de la création de votre compte d'accès à distance) pour atteindre l'interface PC de votre système d'alarme à distance.

    Bonne journée,

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