Problème Passeo S200-II

Bonjour tout le monde,
je viens d'installer un clavier numérique sur mon portail passeo s200-II. Depuis cette installation l'une de mes deux portes s'ouvrait très doucement. J'ai donc lu le manuel et refais une configuration semi-automatique de celui-ci. Lors de la configuration tout ce déroule normalement, les portes s'ouvrent et ce referment normalement et complètement.
Par contre une fois cela fait, cela ne fonctionne pas, j'ai uniquement une des 2 portes qui s'ouvre, pas l'autre. J'ai essayé plein de fois, relu les documentations dans tous les sens, et je ne comprends pas pourquoi... Une ami qui travaille dans l’électronique a regardé le boitier, mais pour lui rien n'est grillé ! Mais j'ai beau tout rebrancher, je n'ai plus qu'une porte qui fonctionne. (alors que lors de la configuration les 2 marchent tip-top)

Mes questions sont donc multiples :

• est-ce que quelqu'un a une idée du problème et surtout de sa solution ?
• puis-je acheter des pièces de remplacement (boitier électronique par exemple) qui corrigerait mon soucis ?
• dois-je changer tout mon système de motorisation si je n'arrives pas à résoudre mon problème ou puis-je acheter seulement des pièces à remplacer ?

je vous remercie pour vos conseils.