Chers membres de la communauté TaHoma,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est possible que vous rencontriez des lenteurs pour vous connecter à l'interface PC de votre TaHoma en passant par le site https://www.somfy.fr.

Nous vous conseillons donc pendant cette maintenance d’accéder à l'interface de votre box via le lien suivant : TaHoma Link

Nous vous tiendrons informé de la correction du défaut via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ce code PIN est correct mais CONNEXOON ne peut être activé depuis ce site

bonjour,
voici le message pour enregister mon connexoon : Ce code PIN est correct mais CONNEXOON ne peut être activé depuis ce site. Merci de nous contacter sur forum.somfy.fr.
que doit on faire?
Cordialement
Perrier mickael

mickael P.
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    Réponses

    Bonjour Mickaël,

    Pouvez-vous me communiquer le PIN de votre Connexoon s'il vous plaît ?

    Bonne journée,

    mickael P.
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    Bonjour,
    mon code pin est 0401 0814 3186

    Bonjour Mickaël,

    Ce PIN n'existe pas, les box Connexoon commencent par 08 suivi de 10 autres chiffres, je vous laisse vérifier.

    En attendant votre réponse,

    Bonne journée,

    mickael P.
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    Bonjour,
    c'est bien le code pin voir photo

    Bonjour Mickaël,

    L’offre Connexoon RTS n’est pas commercialisée en France et il n’est donc pas possible de l’activer. De même, l’application nécessaire pour piloter les produit depuis cette offre n’est pas accessible en France.

    Cependant je vais vous contacter par message privé afin d'en savoir plus sur votre Connexoon.

    Bonne journée,

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