Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Clé Zwave ou Zwave Plus

Bonjour,

Je ne suis pas sûr que la clé Zwave Somfy (réf 1822492) soit une clé Zwave plus.

Le descriptif est assez ambigü. Il est indiqué : "Les produits ci-après intègrent la puce Zwave Plus offrant une plus grande portée du signal ainsi
qu’une vitesse de communication plus rapide, et une plus faible consommation".
Que signifie "Les produits ci-après" ????

Au final, la clé proposée par Somfy intègre-t-elle bien le protocole Zwave Plus ?
Où dois-je envisager une clé d'une autre marque ?

Merci pour votre aide.

Jean
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    Bonjour,
    je vous confirme qu'elle assure le z-wave+ ainsi que les équipements Somfy Z-wave.
    j'ai des modules On/Off très éloignés de ma Tahoma, et, jamais de problème de liaison.
    Je ne suis pas sûr qu'une clef d'une autre marque fonctionne? Aucune ne figure dans la liste de compatibilité Tahoma.
    Voyez ici les compatibilités Tahoma/Z-wave:
    https://www.somfy.fr/downloads/fr_v4/liste_des_compatibil...
    J'avais acheté un module On/Off Fibaro contact sec, impossible de l'appairer à Tahoma.

    cedric J.
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    et moi qui pensais que le module/clé usb Z-wave ouvrait tous les matériels....je viens de recevoir un capteur température et détecteur de fuite d'eau de l'autre bout de la planète... oupss....erreur

    M le M

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    Bonjour,
    Aucun capteur ni détecteur ne peuvent être en Z-wave...!!! Seul les organe de commande tels que récepteurs on/of, variation, etc...;

    Vous achetez du Somfy en Chine?

    cedric J.
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    bonsoir M,
    non un module qui donne la teméprature et hygro. à priori soit je fais une croix dessus, soit j'achète un nouveau module qui gère tous les matériels Z-wave....ça multiplie le matériel, les appli....

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