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Frein moteur défaillant?

Le portail a été forcé par des cambrioleurs et depuis le moteur ne tiens pas en position fin de course. on peut entrouvrir le portail de 20 cm.
que faire?

louis F.

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Nom de l'auteur: louis F.

Date: 15 mai 2018

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louis F.

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en complément à la question je précise qu'il s'agit d'une motorisation Axovia MultiPro

Nom de l'auteur: louis F.

Date: 15 mai 2018

: il y a 7 mois

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Bonjour,
Je vous inviterais à vous retourner auprès de votre assurances qui prend en charge ce genre de dégât consécutif à une intrusion forcée;
dans tel cas, le SAV Somfy peut intervenir via un installateur.
Cliquez sur "intervention d'un spécialiste" en bas à droite.

Nom de l'auteur: M le M

Date: 15 mai 2018

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Jean François F.

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Nom de l'auteur

Jean François F.

Date

11 septembre 2018

il y a 3 mois

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Inutile de créer un nouveau sujet pour la même problématique. Réglez à nouveau les FdC et si ca persiste et bien remettez vous en à ma première réponse

Nom de l'auteur

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11 septembre 2018

il y a 3 mois

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Nom de l'auteur

pierre D.

Date

23 novembre 2018

il y a 21 jours

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Bonjour, Encourageant....? On ne veut ni l'être ni ne pas l'être ! On vous dit ce qu'il en est ! 9 fois sur dix c'est le condo, 1 fois sur 10 le frein; Le condo se change...

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Date

2 décembre 2018

il y a 12 jours

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Origine de la panne ?

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Volet

Nom de l'auteur

Carole Q.

Date

11 décembre 2018

il y a 3 jours

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Non, le condo empêcherait le VR de monter. Mais le moteur aurait le toujours le frein fonctionnel est empêcherait le tablier de descendre. Si le tablier descend de lui-même...

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Date

11 décembre 2018

il y a 3 jours

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Nom de l'auteur

Laurent E.

Date

27 avril 2018

il y a 8 mois

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Bonjour Laurent, Une fois de plus un client mécontent par des VR Somfy posés par des pro ???? Avant d'incriminer la qualité Somfy qui n'est plus à prouver ni à démontrer...

Nom de l'auteur

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27 avril 2018

il y a 8 mois

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Nom de l'auteur

jean-marc L.

Date

22 septembre 2017

il y a environ un an

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Anonyme

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Ce sont des pièces qui ne se vendent pas en détaché.

Nom de l'auteur

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23 septembre 2017

il y a environ un an

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